2. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD FERMÍN TORO La Paradoja Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo James C. Hunter Ponente: MscArelys Vargas CI: 14731091 Correo Electrónico. arelisjvargas@gmail.com Doctor: Eutiquio Aponte Abril, 2011
3. Índice Agradecimientos ……………………………………………………………………………. 11 Prólogo………………………………………………………………………………………...15 CAPITULO UNO Las definiciones………………………………………………………………………………27 CAPITULO DOS El Paradigma antiguo………………………………………………………………………..53 CAPITULO TRES El modelo………………………………………………………………………………………75 CAPITULO CUATRO El verbo…………………………………………………………………………………………95 CAPITULO CINCO El entorno……………………………………………………………………………………..123 CAPITULO SEIS La elección……………………………………………………………………………………141 CAPITULO SIETE Los resultados……………………………………………………………………………….159 Epílogo……………………………………………………………………………………….173
4. Introducción La Paradoja es un relato de la vida de un hombre llamado John, este libro cuenta la historia de cómo esta persona parecía llevar una vida exitosa, pero cada vez estaba sintiendo más presión de parte de las organizaciones de la que formaba porque no estaba satisfaciendo las necesidades de sus subalternos, ya no disfrutaba de la vida y la comunicación que mantenían y sus relaciones, cada vez se deterioraban mas. El destino, llevo a John a buscar ayuda en un monasterio cristiano donde permaneció por siete días y allí conocería al hermano Simeón quien le enseñara de forma diferente como enfrentar su situación con los demás, lo cual le ayudaría a cambiar para siempre su vida. Siete son los días que permanecería en el monasterio y siete son los capítulos que relata la historia de las enseñanzas impartidas por Simeón acerca de liderazgo.
5. Capitulo 1 Las Definiciones Simeón, cuyo verdadero nombre era Leonard Hoffman (antes de entrar al monasterio), era un hombre éxito líder empresario. El nombre Simeón coincidía con el nombre que lo había perseguido a John desde su nacimiento, ya que en su bautizo, confirmación y matrimonio lo había escuchado en los versículos que le leían los pastores y hasta en sus sueño alguien le decía ¡ encuentra a Simeón y escúchale! . El primer día de clase con el hermano Simeón comienza con la presentación de cada uno de los compañeros de John, eran personas distintas el único denominador común, era que cada uno pertenecía a un puesto de liderazgo en sus respectivas organizaciones. Allí todos comparten en una semana sus impresiones acerca de lo que viven en sus organizaciones y de los principios de liderazgo que impartía Simeón. Una de las lecciones que Simeón da es que siempre que dos o mas personas se unan con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo, es necesario preguntarse ¿Qué es realmente el liderazgo? Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. Por lo tanto, arte se refiere a la destreza adquirida, por lo que Simeón quiere destacar que un líder no nace, sino que se hace, mientras que influir, significa conseguir que alguien haga nuestra voluntad a través de la autoridad, no del poder. Porque el poder es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, autoridad, es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que uno quiere debido a su influencia personal. En fin que exista una relación de simbiosis que funciones con los clientes, los propietarios y los proveedores, es el seguro para que una organización funcione.
6. Capitulo 2 El Paradigma Antiguo En el segundo día en el monasterio el tema consistió en el cambio de paradigma. Los paradigmas son patrones psicológicos que nos orientan en la vida. Son muy útiles si hacemos uso apropiado de ellos, pero también nos pueden, si estos son obsoletos, paralizarnos mientras el mundo avanza, cuando se obtiene información nueva, nos impiden ver lo que no encajan con nuestro modelos. En la actualidad en el mundo empresarial el que predomina es el del modelo piramidal, donde consiste ver al jefe en la punta de la pirámide y abajo las personas que ocupan puestos inferiores, miran desde abajo a su jefe y no hacia el cliente , que esta todavía mas abajo. Todos se esfuerzan por satisfacer al jefe mas que al cliente. El nuevo paradigma consistiría el dar le la vuelta a la pirámide, para que el cliente este en lo mas alto, donde los empleados de primera línea estén en el escalafón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores estarían paradójicamente mas abajo en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades. De esta forma cambiaria la mentalidad de toda la organización en el cual el papel del liderazgo seria servir. Allí esta la gran paradoja: “Si quieres mandar tienes que servir, es decir, estar pendiente de lo que realmente necesita para llegar a dar o mejor de si y hacerlo lo mejor posible. Considerando siempre por supuesto los limites y las responsabilidades de las respectivas ocupaciones. Escuchar es una de las capacidades mas importante que un líder puede decidir desarrollar.
7. Capitulo 3 El Modelo Allí se describen lideres conocidos mundialmente que o hayan utilizado. Según el monje el líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo, según la definición del primer capitulo, el liderazgo es el arte de influir. El cristianismo es la religión mas grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyente, por o que se puede decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y todo sin utilizar ningún tipo de poder. En el tercer día Simeón explica el modelo del Liderazgo Sólo El liderazgo que perdura en el tiempo esta fundado en influencia o autoridad, y la autoridad siempre se funda en el sacrificio por aquellos a lo que servimos. Autoridad
8. Capitulo 4 El Verbo Este se refiere al mismo significado que utilizó Jesús en el Nuevo Testamento. La palabra que aparece en este documento es ágape, el amor del comportamiento y la elección, no el de la emoción. Amor, compromiso y liderazgo implica esforzarse al máximo por los demás El cuarto día se desarrolla en la clase del liderazgo del verbo amar. Compromiso Paciencia Honradez Afabilidad Indulgencia Generosidad Humildad Respeto
9. Capitulo 5 El Entorno En la quinta clase el tema principal es la importancia de crear un ambiente sano en que la gente pueda crecer y prosperar Es aplicable la ley de la cosecha “cosecharás tu siembra” En las relaciones con las personas también vamos sembrando opiniones y sentimientos. Para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo Nuestros comportamientos provocan ingresos o egresos automáticos en la cuenta. “A medida que la relación va desarrollándose, vamos haciendo una serie de movimientos en nuestras imaginarias cuentas bancarias de relaciones”
10. Capitulo 6 La Elección En este capitulo se destaca la diferencia entre pensar y el actuar Una cita de John Ruskin al principio del capitulo lo resume: “lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia: o único que realmente importa es lo que hacemos” Según la teoría de la elección, si podemos decidir ser lideres o no. Cada uno se determina a si mismo, y decide como desarrollar su potencialidad. Todos estamos sometidos a diferentes estímulos buenos y malos que no podemos evitar, pero lo que podemos hacer (y tenemos) es elegir como responder a ellos.
11. Durante el aprendizaje hay cuatro etapas 2. Consciente e inexpertos : ya conocemos algo de la destreza pero aun no la hemos desarrollado completamente. 1. Somos inconscientes y inexpertos: no estamos interesados en aprender la destrezas 4 Inconsciente y experto: hemos conseguido que el comportamiento nos resulte natural, y ya no tenemos que pensar en como hacerlo. 3. Consciente y experimentado: ya adquirimos la destreza y la disfrutamos. Cuando el líder llega a esta cuarta etapa, ya no necesita premeditar su comportamiento, sino que le salen naturalmente. “las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro carácter, y nuestro carácter en nuestro destino”
12. Capitulo 7 Los Resultados Simeón recordaba el principio de la percepción selectiva, cada quien encuentra lo que esta buscando. Cada uno de los días produjeron resultados distintos en cada uno de los participantes Esto también esta relacionado con los Paradigmas con respecto a la felicidad, el esfuerzo, el amor, el liderazgo… las mejores recompensas requieren, para ser logradas, dedicación, disciplina y esfuerzo. Cuanto mas sepa influenciar, mas seguidores tendrá, aumentara su autoridad, sus ideas serán cada vez aun mas apoyadas y así significara algo para mas cantidad de personas.
13. Un proverbio chino reza “Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso” si los participantes buscaban un cambio, el primer paso esta dado. Es su elección como continuar el camino. Gracias…